No mundo atual, em pleno século XXI é praticamente impossível que algumas organizações sejam alheias ao poder do marketing e aos importantes resultados que ele pode proporcionar.
Se uma organização almeja permanecer no mercado em que atua, ela deve ter toda atenção par o marketing, conquistando resultados qualitativos – que é a satisfação de seus clientes – e consequentemente financeiros, pois se pode menosprezar o que o Marketing pode gerar de valor.
O mercado brasileiro está cada vez mais competitivo, diante disso, é necessário entender e destacar-se a frente dos demais. E é aí que o Marketing se torna um dos principais fatores importantes para a organização. Ele é a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas. È aonde a organização conquista e mantêm seus clientes, desenvolvendo relacionamentos lucrativos.
O sucesso financeiro de uma organização está diretamente ligado ao departamento de marketing.
O marketing ajuda a redefinir as orientações estratégicas das organizações referente as mudanças do mercado, apontando um novo caminho para a empresa, pensando assim no cliente interno e externo.
Ele também é facilitador do processo de campo e daqueles que tem um contato direto com o cliente o chamado momento da verdade. Ele educa através de exemplos, fornece os instrumentos corretos na hora certa e defende a qualidade do produto e/ou serviço.
A imagem da organização é a alma do negócio e a transmissão desta confiança se dá através da marca. A dificuldade de algumas empresas é para consolidar a marca, fazendo com que todos possam associá-la aos valores que querem transmitir. Isso não só acontece quando se assiste a uma propaganda na TV, mas principalmente nos pequenos detalhes em que muitas vezes as organizações não percebem, mas os clientes registram e formam a sua imagem da organização.
As ferramentas utilizadas para alcançar os objetivos do marketing no mercado compõem o mix de marketing ou 4 P’s propostos por McCarthy, que trabalham de forma integrada:
O Produto é o desejado pelo cliente, deve estar dentro de suas expectativas e satisfazer suas vontades.
O Preço é a composição do que o cliente acha justo, com o que é interessante, lucrativamente falando, para a empresa.
A Praça ou Ponto de Venda é a disponibilização do produto ou serviço de forma acessível ao cliente.
A Promoção é a forma de se divulgar o produto. Ela é composta por 6 ferramentas: propaganda, promoção de vendas, relações públicas, publicidade, força de vendas e marketing direto.
O plano de marketing tem se mostrado uma das melhores formas de conhecer e, a partir disso, satisfazer o mercado, tornando o produto oferecido ao cliente único e diferenciado. Dessa forma, o empresário consegue alcançar as metas pré estabelecidas e obter os melhores resultados.
Portanto, se a organização opera em um ambiente competitivo e não quer vê-la incluída nas estatísticas negativas do mercado, a escolha é óbvia: terá de partir para as novas técnicas e práticas de gestão empresarial, redesenhando todo o modelo de gestão com foco total no cliente.
Se uma organização almeja permanecer no mercado em que atua, ela deve ter toda atenção par o marketing, conquistando resultados qualitativos – que é a satisfação de seus clientes – e consequentemente financeiros, pois se pode menosprezar o que o Marketing pode gerar de valor.
O mercado brasileiro está cada vez mais competitivo, diante disso, é necessário entender e destacar-se a frente dos demais. E é aí que o Marketing se torna um dos principais fatores importantes para a organização. Ele é a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas. È aonde a organização conquista e mantêm seus clientes, desenvolvendo relacionamentos lucrativos.
O sucesso financeiro de uma organização está diretamente ligado ao departamento de marketing.
O marketing ajuda a redefinir as orientações estratégicas das organizações referente as mudanças do mercado, apontando um novo caminho para a empresa, pensando assim no cliente interno e externo.
Ele também é facilitador do processo de campo e daqueles que tem um contato direto com o cliente o chamado momento da verdade. Ele educa através de exemplos, fornece os instrumentos corretos na hora certa e defende a qualidade do produto e/ou serviço.
A imagem da organização é a alma do negócio e a transmissão desta confiança se dá através da marca. A dificuldade de algumas empresas é para consolidar a marca, fazendo com que todos possam associá-la aos valores que querem transmitir. Isso não só acontece quando se assiste a uma propaganda na TV, mas principalmente nos pequenos detalhes em que muitas vezes as organizações não percebem, mas os clientes registram e formam a sua imagem da organização.
As ferramentas utilizadas para alcançar os objetivos do marketing no mercado compõem o mix de marketing ou 4 P’s propostos por McCarthy, que trabalham de forma integrada:
O Produto é o desejado pelo cliente, deve estar dentro de suas expectativas e satisfazer suas vontades.
O Preço é a composição do que o cliente acha justo, com o que é interessante, lucrativamente falando, para a empresa.
A Praça ou Ponto de Venda é a disponibilização do produto ou serviço de forma acessível ao cliente.
A Promoção é a forma de se divulgar o produto. Ela é composta por 6 ferramentas: propaganda, promoção de vendas, relações públicas, publicidade, força de vendas e marketing direto.
O plano de marketing tem se mostrado uma das melhores formas de conhecer e, a partir disso, satisfazer o mercado, tornando o produto oferecido ao cliente único e diferenciado. Dessa forma, o empresário consegue alcançar as metas pré estabelecidas e obter os melhores resultados.
Portanto, se a organização opera em um ambiente competitivo e não quer vê-la incluída nas estatísticas negativas do mercado, a escolha é óbvia: terá de partir para as novas técnicas e práticas de gestão empresarial, redesenhando todo o modelo de gestão com foco total no cliente.
A necessidade de pensar estrategicamente deve ser articulada pelos gestores da organização, pois o futuro não precisa ser apenas imaginado, precisa ser construído.
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